Wet zorg en dwang

Sinds 1 januari 2020 is de Wet zorg en dwang (Wzd) in werking.  Deze wet sluit aan bij de zorg voor mensen met een psychogeriatrische aandoening zoals dementie, of een verstandelijke beperking. Het legt hun rechten duidelijk vast wanneer ze te maken krijgen met onvrijwillige zorg. Hierdoor zijn mensen die hun wil niet of niet goed meer kunnen uiten beter juridisch beschermd.

Onvrijwillige zorg is zorg waarmee de cliënt of diens vertegenwoordiger niet instemt. Of, waarmee de vertegenwoordiger wel heeft ingestemd maar waartegen de cliënt zich verzet.

In de Wzd staat ook dat cliënten en hun vertegenwoordigers gebruik kunnen maken van een onafhankelijke cliëntenvertrouwenspersoon. Die kan cliënten en hun vertegenwoordigers informeren wanneer zij vragen hebben over de inzet van onvrijwillige zorg. De cliëntenvertrouwenspersoon biedt ook ondersteuning bij onvrede of klachten over de zorg, opname of verblijf in een zorginstelling.

Wat wij voor je kunnen doen

In Nederland zijn vier organisaties actief die de cliëntenvertrouwenspersonen leveren. In Limburg doet Burgerkracht Limburg dit onder het label van Adviespunt Zorgbelang.

Cliëntenvertrouwenspersonen zijn als het ware de stemversterker van de cliënt. Wij zijn er niet om kant- en klare oplossingen aan te dragen, maar geven de ondersteuning die nodig is om ervoor te zorgen dat de stem van de cliënt gehoord wordt.

Bekijk Cathy’s verhaal. Zij legt uit wat een cliëntenvertrouwenspersoon voor jou of iemand in je omgeving kan betekenen.