Contactgegevens
bezoekadres: Mercator 1, Sittard
postadres: Postbus 5185, 6130 PD Sittard
telefoon: +31 (0)46 420 81 59
mail: info@burgerkrachtlimburg.nl
Routebeschrijving
- Per auto vanuit richting Aachen/Heerlen/Antwerpen/Hasselt
A76 richting Eindhoven/Antwerpen of E314 richting Aachen/Aken, afslag richting A2 Eindhoven, afslag Sittard/Urmond (afrit 48), richting Sittard via N294, witte borden ‘P+R’ van de Nederlandse Spoorwegen volgen, bij 7e stoplicht (vanaf autosnelweg) linksaf naar Kantorenpark en Geerweg, 1e weg links is Mercator. - Per auto vanuit richting Roermond/Eindhoven
A2 richting Maastricht, afslag Sittard/Born (bij Nedcar) richting Sittard, op N297 richting Sittard, op de kruising linksaf richting Sittard, bij 3e stoplicht linksaf, naar Kantorenpark en Geerweg, 1e weg links is Mercator. - Per trein/bus
Station NS, uitgang Limbrichterveld, linksaf de weg volgen langs spoor richting PITground naar de Poststraat, daar linksaf, 1e weg rechts is Mercator.
Ter oriëntatie, ons kantoor bevindt zich schuin tegenover PITground.
Ben je geïnteresseerd in een van onze projecten? Of heb je andere vragen? Stuur ons dan een mailtje.
Contactformulier
* Verplichte informatie
Deze site is beveiligd door reCAPTCHA. De Google Privacy Policy en Terms of Service zijn van toepassing.
Klachtenregeling
In onze klachtenregeling is vastgelegd hoe je een klacht over (de kwaliteit van) de dienstverlening, een product of dienst van Burgerkracht Limburg of een klacht tegen ongewenste omgangsvormen kunt indienen.
De regeling beschrijft ook hoe Burgerkracht Limburg klachten behandelt en binnen welke termijn dat gebeurt.
Klik hier voor de uitgebreide klachtenregeling van Burgerkracht Limburg.
Een klacht indienen
Het indienen van een klacht dient schriftelijk of digitaal te gebeuren. Stuur of mail de klacht naar:
- Burgerkracht Limburg, ter attentie van de klachtencommissie, Postbus 5185, 6130 PD Sittard;
- klachten@burgerkrachtlimburg.nl
Vermeld in je klacht:
- je naam en adres;
- de datum waarop je de klacht indient;
- een beschrijving van de klacht;
- de motieven, waarom de klacht volgens jou gegrond is;
- je handtekening.
Ontvangstbevestiging
Na ontvangst van de klacht stuurt de klachtencommissie jou een ontvangstbevestiging met informatie over de wijze waarop de klacht wordt behandeld.
Lees meer: de klachtenprocedure in het kort (PDF).
Méér weten?
Mail je vraag naar klachten@burgerkrachtlimburg.nl
Klachtenreglement Onafhankelijke Cliëntondersteuning Wlz
We hopen dat je tevreden bent over de dienstverlening van de Onafhankelijke Cliëntondersteuner Langdurige zorg. Mocht dat niet zo zijn, richt je bij dan voorkeur eerst tot de betrokken medewerker. Als je daarna nog ontevreden bent, neem dan contact op met de manager van de betreffende medewerker. Houd je na tussenkomst van de manager of directeur onvrede, richt je dan schriftelijk tot de klachtencommissie.
Voor de dienstverlening van Onafhankelijke Cliëntondersteuning Langdurige zorg is Burgerkracht Limburg aangesloten bij de Klachtencommissie van Zorgbelang Nederland.
– E-mail: info@zorgbelang-nederland.nl
– Postadres: Klachtencommissie Zorgbelang Nederland, K.R. Poststraat 70-72, 8441 ER Heerenveen.
Klik hier voor het Klachtenreglement van Zorgbelang Nederland (PDF).
Ontmoetingen in diverse vormen zijn voor Burgerkracht belangrijk om op een goede manier in verbinding te blijven met burgers, vrijwilligers en onze (samenwerkings-)partners. Dat willen wij op een zo veilig mogelijke manier voor alle betrokkenen doen. Wij houden daarbij de actuele corona maatregelingen van de overheid in acht.
Wij spelen als volgt in op de actuele corona-situatie door de basisregels op te volgen:
-
- Geef elkaar de ruimte
- Zorg voor voldoende frisse lucht
- Was/desinfecteer je handen regelmatig
- Nies en hoest in je elleboog
- Ga je naar een drukke plek waar veel mensen zijn? Doe dan een zelftest
- Blijf thuis als je gezondheidsklachten hebt die kunnen duiden op corona
- En houd je aan de quarantaineregels als je besmet bent